외국인 환자가 예고 없이 방문했거나, 해외 바이어 미팅이 갑자기 잡히는 일은 자주 있습니다. 이런 요청에 저희가 평균 30분 내로 대응할 수 있는 이유는 세 가지입니다.
분야별로 나뉜 통역사 풀
370명 이상의 통역사를 언어와 분야로 나누어 관리합니다. ‘중국어, 성형외과, 강남권’처럼 조건을 좁히면 후보가 바로 좁혀집니다. 매번 처음부터 사람을 찾지 않습니다.
실시간 가용 현황 관리
통역사별 일정을 상시 업데이트하기 때문에, 요청이 들어온 순간 지금 움직일 수 있는 사람이 누구인지 알 수 있습니다.
24시간 접수
전화와 문자 접수를 24시간 운영합니다. 새벽에 들어온 요청도 아침 첫 일정에 맞춰 배정이 끝나 있습니다.
다만, 이런 경우는 시간이 더 필요합니다
- 희귀 언어 — 가용 통역사가 제한적입니다
- 사전 자료 학습이 필수인 학회, 임상 통역
- 장기간 상주가 필요한 프로젝트
급한 상황이라면 우선 전화 주세요. 가능 여부를 먼저 확인해 드리는 것이 가장 빠릅니다.